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Política de Privacidade

Esta política explica, em linguagem acessível, como o Visagismo Online trata dados pessoais e imagens. Conteúdo operacional sujeito a revisão jurídica contínua.

Dados que coletamos

• Nome e e-mail informados no pedido
• Respostas do questionário de visagismo
• Fotografias enviadas para análise e simulação
• Dados de pagamento processados pelo Mercado Pago (não armazenamos números de cartão)
• Logs técnicos e métricas de funil necessárias à operação

Finalidade

Prestação do serviço de análise de imagem e geração de simulações; comunicação do resultado; prevenção a fraude; cumprimento de obrigações legais; e melhoria operacional do serviço sem uso indevido das suas fotos.

Uso das fotos

• Suas fotos são utilizadas exclusivamente para gerar a sua análise e as suas simulações.
• Não utilizamos suas imagens para treinar modelos sem a sua autorização expressa.
• As imagens ficam em armazenamento privado e são exibidas mediante sessão do pedido (obtida com e-mail + código de acesso).

Retenção

Em regra operacional: fotos originais por cerca de 30 dias e simulações geradas por cerca de 90 dias, salvo solicitação de exclusão anterior ou necessidade legal de conservação de registros mínimos.

Quem pode acessar

Você (via acesso ao pedido), sistemas automatizados de processamento e, quando necessário para suporte ou segurança, a equipe responsável pela plataforma.

Fornecedores que podem processar dados

• Infraestrutura de hospedagem
• Armazenamento de objetos (ex.: Cloudflare R2)
• Mercado Pago (pagamentos)
• Provedor de e-mail transacional (ex.: Resend)
• Provedores de IA de imagem e texto, conforme o pacote
• Ferramenta de erros (ex.: Sentry), se habilitada

Exclusão e direitos (LGPD)

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados e imagens pelo canal de exclusão de dados. Após a confirmação do pedido de exclusão, o processamento segue os prazos operacionais e legais aplicáveis.

Contato

O canal de suporte será exibido quando configurado pela operação.